在人工智能快速发展的背景下，智能聊天工具逐渐进入学习场景及职场环境。它既可以识别自然语言指令，同时可以生成内容，因此有望成为学习者及知识型员工提升效率的重要助手。 在教育领域，智能聊天工具首先可以开展差异化学习支持。当学生对知识点感到